Участник федерального проекта “Производительность труда” на этапе тиражирования широко распространяет практики улучшений на своих аптеках. Компания бросила вызов: стать лучшими аптеками для клиентов и сотрудников и это у нее получается!
Для клиентов: стало больше места в залах, появились пандусы, сидения, нескользкий пол, на кассах – мониторы с изображением препаратов, в зале – мониторы с актуальной информацией по акциям, работает сервис по работе с вопросами и предложениями.
Для сотрудников: подумали об их удобстве и безопасности; теперь они делают меньше лишних движений за счет устранения перегородок и порогов, размещений горячих позиций близко к кассе, увеличения вместимости оборудования, отражения вида упаковок на мониторах у покупателя.
Для компании: снизили затраты на содержание площадей, привлекли больше покупателей, замотивировали персонал, который видит заботу, к дальнейшим улучшениям.
#ФедеральныйПроектПроизводительностьТруда #ФедПроектПроизводительностьТруда #НациональныйПроектЭкономика #НацПроектЭкономика #НацПроектЭффективнаяИКонкурентнаяЭкономика #ПроизводительностьРФ