В начале фабрики у новых сотрудников все не заладилось, ни одного договора не заключила команда в первом раунде, 16 проблем мешали добиться цели.
Но уже во втором раунде команда разрабатывает регламент – карту нового процесса с указанием продолжительности каждого этапа, обучает персонал и поручает менеджерам по улучшениям отслеживать отклонения. Хронометраж выявляет задержки в оформлении и согласовании документов, а диаграмма Спагетти – лишние перемещения.
Анализ с позиции клиентов окончательно удаляет ненужную работу и команда заключает договор за 4(!) минуты, занимая 2 место в рейтинге команд, прошедших обучение на ФОП РЦК Удмуртии.
Поздравляем команду с прекрасным результатом!
#ФедеральныйПроектПроизводительностьТруда #ФедПроектПроизводительностьТруда #НациональныйПроектЭкономика #НацПроектЭкономика #НацПроектЭффективнаяИКонкурентнаяЭкономика #ПроизводительностьРФ